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随着人们生活水平的不断提高,工作节奏的加快,亚健康人群增多,休闲消费的主力——商务人士增多。从各地的情况看,水疗、足浴、棋牌店的开设速度很快,行业进入了一个高速发展时期。连锁化、集团化是目前行业的发展趋势。计算机系统是提升管理能力、扩大经营规模、提升管理能力的有效手段。

金蝶水疗、足浴、棋牌行业解决方案概述
金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌解决方案,针对水疗、足浴、棋牌业态需求,提供接待管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、技师自助查询等功能,为运营和决策层展现丰富管理报表,支持语音刷卡器等多种操作模式,助力水疗、足浴、棋牌企业全面提升工作效率、成本管理、服务质量。

  金蝶水疗、足浴、棋牌行业解决方案系统描述
  店面管理
  前台接待
  • 1.咨客为客人发放匙牌,支持个人开牌、团体开牌。
  • 2.咨客可以为客人组合/折分匙牌客人。
  • 3.客人可以通过自助查询查看技师资料和状态。
  • 4.可以为客户设置留言信息,在结账付款时会提醒显示。
  
  技师管理
  • 1.自定义技师类型、级别、组别、班次。
  • 2.可对技师进行排位、排班、转班。
  • 3.可要求技师到达时刷卡考勤,才允许上排。
  • 4.实时显示技师状态,包括空闲、上钟、预约、超钟等。
  • 5.即时查看技师当天或历史的上钟统计数据。
  • 6.语音广播通知技师上钟,并打印上钟小票。
  • 7.技师预订功能。
  
  项目管理
  • 1.客户可以根据实际情况设置多种类型项目,满足客户不同应用的需求。
  • 2.包括:固定项目(食品)、技师服务项目、套票、计时项目(棋牌)。
  • 3.统一价格,杜绝各种乱标价现象,还可以根据不同房类、时段设置价格。
  • 4.客户可以为房类,匙类设置固定消费。
  • 5.客户可以指定消费某项目,免收浴资(净桑)的费用。
  • 6.支持门票(或最低消费)模式,支持某种消费即附带某些项目(例如房费)的计费模式。
  
  房区控制
  • 1.部长可在房区的电脑上,查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上(下)钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮棋牌手动启钟等。
  • 2.实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态,一目了然。
  • 3.部长在房间内可以通过语音报钟器为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。
  • 4.技师在房间内刷卡上钟、加钟、录入商品;下钟刷卡时,若有约钟,则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟,以便能够及时赶到,避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
  • 5.房间预订功能。
  
  收银管理
  • 1.支持各种类型贵宾卡抵值消费(会员卡、充值卡、套票)。
  • 2.支持多种付款方式,例如部分现金、部分刷卡(含银联卡、外币卡、贵宾卡等)或消费券,部分港币、部分人民币付帐。
  • 3.支持客人先走未付结算模式。例如某客人因故离开,尚有同行人在场,他可以先走待其余客人离开时买单。
  • 4.支持客人先走代付结算模式。例如某客人因故离开,尚有同行人在场,他可以为同行人付款,同行人账单金额同时为零且可以继续消费。
  • 5.支持多重拆分及合并付帐模式(例如AA制)。
  • 6.可以及时打印收银交接班表(结算单),每个收银员的帐目清楚明了。
  • 7.收银员直接用客人手牌刷卡,即可弹出(包含同批客人的)所有消费记录,简单快捷,不会出错。
  • 8.支持多个收银点、多个收银员同时进行结帐操作。
  
  营运报表管理
  • 1.综合统计查询报表(营业收入分析报表,甚至按时段客流及营业分析等)。
  • 2.技师提成管理(可以按照排钟、点钟、加钟等条件,来设置提成公式)。
  • 3.财务协同(系统的营业数据,自动导入到财务系统)。
  
  经理查询
  • 1.员工人事资料管理(含入职登记、发还智能卡、更换班组、离职登记等)。
  
  应用价值
  • 1.提供分店日常运营的信息化平台。
  • 2.通过一客人一匙牌,更方便的管理每个客人的账单项目,从而能为每个客人提供更好的服务。
  • 3.通过系统统一管理技师,并对技师进行监督,防止其偷钟行为,降低客人满意度。
  • 4.统一项目价格,杜绝各种乱标价现象,根据实际情况设置多种类型项目,满足客户不同应用的需求。
  • 5.可以床为单位,操作更灵活多变,更加了解房台运营情况。
  • 6.支持多种付款方式和多种场景付款模式,如先走未付、先走代付等、组合付款等。
  • 7.通过报表实了解控公司的经营运作和技师情况、并能统计其技师钟数、提成等。
  
  集团会员管理模块
  系统功能

  • 1.会员数据信息管理:通过对所有分店会员信息资源的整合,不同的权限设定,来区别每个角色对资源的使用范围,在集团内部达到资源共享,有效地管理会员资料,降低企业营销管理成本,为会员提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的会员,为连锁企业提供一个会员信息化管理平台,协助企业增加盈利、快速发展。
  • 1).会员资料录入功能,各分店都可以建立各自的会员信息库,所有的会员信息数据全部整合到总部。
  • 2).同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能,自动同步统计会员在任何分店的储值消费、积分情况。
  • 3).会员消费明细统计功能,轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细,并直接与金蝶K/3财务系统链接。
  • 2.集团会员管理系统的短信群发功能:
  • 把企业的推广项目、优惠政策、最新产品等通过短信群发器或短信平台直接发送到所有会员手上,推广的目标客户群明确,提高效率,避免人为发送的错漏。
  
  应用价值
  • 1.集团会员管理,使得分店之间共享了集团会员资源,增加企业效益。
  • 2.会员相关的所有操作可在任一分店进行,提高了服务质量和客户满意度。
  • 3.大量会员的储值带来的现金流,可供集团实现更灵活地调配,实现更大的效益。
  • 4.会员的消费信息汇总,使得企业能够更确切分析客户的消费习惯、消费喜好,实现精准营销。
  • 5.集团会员的集中管理,可协助总部对加盟分店的集权管控,提高加盟店对集团的依赖性。
  
  
  

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